國(guó)外進(jìn)口風(fēng)機(jī)的售后服務(wù)

近來，風(fēng)機(jī)工程師搜索國(guó)內(nèi)外資料發(fā)現(xiàn)，熱氧化抽風(fēng)機(jī)中的設(shè)計(jì)與自我監(jiān)控設(shè)備，會(huì)使得風(fēng)機(jī)在振動(dòng)達(dá)到預(yù)置的上限時(shí)實(shí)現(xiàn)關(guān)閉，以防止破壞。但顯然，許多風(fēng)機(jī)售后團(tuán)隊(duì)都還沒有意識(shí)到這個(gè)問題。

原初風(fēng)機(jī)的所有進(jìn)口風(fēng)機(jī)，一旦出現(xiàn)問題，售后團(tuán)隊(duì)都會(huì)有專人專門跟蹤分析、解決問題。比如，彼時(shí)，伴隨著風(fēng)機(jī)振動(dòng)，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)風(fēng)機(jī)內(nèi)側(cè)軸承正在磨損定制外圈的狀況。在維修時(shí)，從風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)趨勢(shì)中我們計(jì)算出，風(fēng)機(jī)將在短時(shí)間內(nèi)合理安全運(yùn)行，直至下一個(gè)預(yù)定的停機(jī)時(shí)間，這個(gè)時(shí)間斷大約兩個(gè)月左右，從而針對(duì)性采取措施解決問題。此外，在對(duì)風(fēng)機(jī)振動(dòng)限位開關(guān)、零部件進(jìn)行檢查或更正零件前，我們都事先給客戶發(fā)送了準(zhǔn)備開始修復(fù)的通知。

在維修前，工程師也提出，風(fēng)機(jī)在運(yùn)行時(shí)，需事先做好定時(shí)準(zhǔn)備，讓風(fēng)機(jī)繼續(xù)運(yùn)行直到定時(shí)關(guān)機(jī)。此時(shí)，也許風(fēng)機(jī)的兩個(gè)軸承也容易被替換為新的備件。此外，若需要對(duì)風(fēng)機(jī)兩個(gè)軸承進(jìn)行清洗，需注意檢查軸的平直度和大小，以提高重復(fù)利用率。而在原葉輪檢查后，可決定備用葉輪是否需要被安裝上去。

同時(shí)，工程師強(qiáng)調(diào)，修復(fù)后的風(fēng)機(jī)需精確對(duì)準(zhǔn)，修剪平衡，然后再放回到其原來的位置上。如果風(fēng)機(jī)的安全振動(dòng)開關(guān)需要被重新設(shè)置，應(yīng)按照規(guī)范進(jìn)行，從而保證風(fēng)機(jī)完美地運(yùn)行。最重要的是，按照規(guī)范重置風(fēng)機(jī)，可以在非計(jì)劃時(shí)間內(nèi)減少停機(jī)次數(shù)，減少損失產(chǎn)量，進(jìn)而節(jié)約成本。